Follow-Up E-Mail „Bleiben Sie mit Ihren Kunden im Gespräch“

Sie möchten wissen, was Ihre Kunden über Ihr Autohaus und Ihren Service denken? Eine Möglichkeit Ihre Werkstattleistungen zu optimieren ist, zeitnah nach dem Kundenbesuch (automatisiert) nach den Nutzererfahrungen zu fragen. Profitieren Sie von der automatisierten Nachbearbeitung aus Ihrem DMS und bleiben Sie mit Ihren Kunden im Gespräch.

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KfzPilot® @select2GO!®

Die mobile DMS-Lösung für Ihr Autohaus.

Gestalten Sie zukünftig Ihre Prozesse und interne Workflows deutlich agiler und effizienter. Und sorgen Sie mit KfzPilot® @select2GO!® für eine schnellere und bessere Kommunikation mit Ihren Kunden. Standortübergreifend, von jedem Ort, zu jeder Zeit – genau da, wo Sie sind! Für die mobile Nutzung ist lediglich ein Internet-Browser erforderlich. Dauer: 02:28 Min.

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Individuell und unkompliziert

Die mobile Bild- und Dokumentenerfassung ermöglicht eine schnelle und lückenlose Dokumentation in unzähligen Bereichen im Autohaus. Die aufgenommenen Fahrzeugbilder und Dokumente können Sie direkt und jederzeit in der Anwendung bearbeiten, beispielsweise Markierungen setzen und löschen. Bilder und Dokumente werden in Echtzeit in ihre Kunden und Fahrzeugverwaltung übertragen und stehen Geräte übergreifend zur Verfügung.

Wenn Sie gerade nicht wissen, wo ist ein Auto, z.B. nach der Probefahrt gerade steht, Aufbereitung, Halle, Schotterplatz, Außenlager hilft Ihnen der CarLocator, den Überblick zu behalten.

Ihre Vorteile

  • Fahrzeuge repräsentativ in Szene setzen – Fahrzeuge für die Online-Fahrzeugbörsen fotografieren und direkt mit dem KfzPilot® Börsenexport einstellen.
  • Zeitsparende Übernahme von mobil erfassten Bildern und Dokumenten in die KfzPilot® Vorgangsakte und/oder Dokumentenverwaltung.
  • CarLocator: Präzise Erfassung und Ortung des Fahrzeugstandorts.
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Die Hauptziele der KfzPilot® Lagerverwaltung sind Kostenminimierung durch optimierte Bestände und reibungslose Abläufe bei gleichzeitig hoher Verfügbarkeit der relevanten Teile und Zubehöre für Kunden und Fahrzeuge. KfzPilot® @select2GO!® setzt genau hier an und sorgt für eine einfache, digitale Steuerung und Überwachung Ihrer gesamten Lageraktivitäten.

 

Ihre Vorteile

  • Zugriff in Echtzeit auf alle relevanten Lagerdaten.
  • Wareneingänge per Barcodescan erfassen und in den Bestand einbuchen.
  • Mobile Kommissionierung für eine effiziente Auftragsabwicklung: Barcode auf der Teile Verpackung am Lagerfach erfassen und in den Auftrag übernehmen.
  • Reporting Dashboard mit Benachrichtigungsfunktion, z.B. „Für folgenden Beleg müssen Teile zusammengestellt werden“.
  • Übernahme von Positionen aus Teilekatalogen (WMKAT+, Stakis 4.0, PV-Kompass, Neimcke Bullkat, Kraft Digital, Springer Dolphin).
  • Nach Auswahl der Teile können diese automatisch in Kosten-Voranschläge, Werkstattaufträge, Bestellungen übernommen werden.
  • NEU: Papierlose und fehlerfreie Inventur per Barcodescan mit Tablet, oder Smartphone-Kamera durchführen.
  • Jahresinventur (Stichtagsinventur) und permanente Inventur (laufende Erfassung und Aktualisierung der Lagerbestände) möglich.
  • Schnelle Einarbeitung durch intuitive Benutzerführung und Korrekturmöglichkeit.
  • Mandanten- und Mehrlagerfähig.
  • Umfangreiches Berichtswesen mit Inventurlisten, Differenzlisten, Nachweisen und einiges mehr.

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Zeiten dort erfassen wo sie anfallen.

Die benutzerfreundliche KfzPilot® @select2GO!® Zeiterfassung ermöglicht es Ihren Mitarbeitern, Arbeitszeiten und Aufträge schnell zu erfassen – und zwar auf allen Geräten und an allen Standorten. Das An/Ab Stempeln des Auftrags am stationären Terminal wird damit ersetzt. Das spart Wege und Zeit.

Ihre Vorteile

  • Detaillierte Zeit Abrechnungen für die monatliche Lohnabrechnung
  • Positive Mitarbeitermotivation durch den Aufbau flexibler Arbeitszeitmodelle.
  • Detaillierte Abrechnungen der Werkstattaufträge mit Zeiten und AW-Werten.
  • Mechaniker Auswertungen.
  • Leistungsbezogene Prämienabrechnung bezogen auf Mitarbeiter bzw. Mitarbeitergruppen.
  • Schnelle Reaktionsmöglichkeit für organisatorische Verbesserungen.
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Individuelle Dashboards für mehr Durchblick

Die Erfahrung aus dem Dialog mit unseren Anwendern hat uns gezeigt, dass jedes Unternehmen
eigene Vorstellungen von den richtigen Auswertungen und kritischen Kennzahlen besitzt. Aus diesem Grund bieten wir Ihnen mit KfzPilot@select statt starrer Kennzahlen- Cockpits, individuelle DMS Dashboards zur Visualisierung Ihrer Daten. Ein Dashboard-System, das Ihre Auswertungen und Reports anzeigt und dazu gleich die komplette Bedienoberflächen zum weiteren Bearbeiten der Daten liefert.

Das KfzPilot® @select2GO!® Dashboard ist darüber hinaus ein flexibles Arbeitsgerät und Workflowsystem mit Benachrichtigungsfunktion, für von Ihnen definierte Aufgaben, um die sich ein/eine Mitarbeiter*in kümmern muss.

Anwendungsbeispiele*:

Geschäftsführung

Wichtige Geschäftszahlen jederzeit im Griff haben:

– Kunden mit offenen Posten
– Umsatz gesamt
– ABC-Analyse
– Filialvergleich nach Umsatz pro Tag/Monat/Jahr.

Service

Der/die Mitarbeiter*in erhält eine Liste der „Aufträge zu denen die Teile“ eingetroffen sind. Sofort kann der Kunde kontaktiert werden um einen Folgetermin zu vereinbaren.

Werkstatt

Der/die Lager Mechaniker*in gibt einen bei der Reparatur festgestellten weiteren Schaden als Information zum Service um mit dem Kunden die nötige Auftragserweiterung zu klären.

Lager

Der/die Lager Mitarbeiter*in erhält eine Ansicht über alle offenen Aufträge des heutigen Tages, die auf dem Status „Teile werden benötigt“ stehen. Anhand dieser Liste werden nun alle Artikel per Barcodescan zusammengestellt.

Die Liste wird in von Ihnen definierten Zeiten aktualisiert. Zudem können Benachrichtigungen eingerichtet werden, wie z.B. „Für folgenden Beleg müssen Teile zusammengestellt werden“.

Fahrzeughandel

Der/die Verkaufsberater*in erhält im Dashboard folgende tagesaktuelle Abfragen zur weiteren Bearbeitung:

– meine Leasingrückläufer der nächsten Wochen
– meine Kaufverträge im Fahrzeughandel, bei denen die Verkaufsleitung den
Vertrag freigeben muss
– Fahrzeugauslieferung für den Kunden …steht an


*Weitere Abfragen, Reports und Anwendungsbeispiele finden Sie hier.

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Die heutige Herausforderung für Unternehmen liegt im mobilen Informationsvorsprung. Modernen und intelligenten Arbeitsumgebungen, die sich an die Anforderungen der Mitarbeiter*innen anpassen, gehört die Zukunft. KfzPilot® @select2GO!® ist eine mobile DMS-Lösung, die alle Daten zu Kunden, Fahrzeugen, Teilen und Aufträgen in einem zentralen System abbildet – nicht nur auf dem Desktop, sondern jetzt auch auf Tablet oder Smartphone – ganz gleich, ob Sie ein Windows-, iOS- oder Android-Gerät verwenden.

Standortübergreifend, von jedem Ort, zu jeder Zeit – genau da, wo Sie sind! Für die mobile Nutzung ist lediglich ein Internet-Browser erforderlich. Gestalten Sie Ihre Prozesse und interne Workflows, abteilungsübergreifend deutlich agiler und effizienter. Und sorgen Sie für eine schnelle und bessere Kommunikation mit Ihren Kunden.

Verschaffen Sie sich einen Einblick in die Lösung

Online Terminbuchung

Werkstattplanung

Zeiterfassung

Digitale Direktannahme/ Potentialanalyse

Meine Aufträge

Bild- und Dokumentenerfassung Fahrzeugortung

Räderdatenerfassung

Teilelager und Inventur

Reporting und Workflowsystem

Ihre Vorteile

  • Medienbruchfreie & responsive Darstellung für durchgängige Prozesse.
  • Mobiler Zugriff auf Unternehmensdaten, Auswertungen und Kennzahlen.
  • Zeitersparnis durch mobile Erfassung der Auftrags-und Arbeitszeiten.
  • Jederzeit aktuelle Informationen zum Kunden und Auftrag für die Mitarbeiter vor Ort.
  • Aufträge mobil erfassen und bearbeiten, mit aktuellem Bearbeitungsstatus.
  • Echtzeit Kommissionierung per Barcodescan.
  • Mobile Bilderfassung am Fahrzeug mit Übertragung in die Vorgangsakte/Dokumentenverwaltung.
  • Beschleunigte Prozesse im Teilelager mit verbesserter Datenqualität.
  • Reduzierter Papierverbrauch.
  • Mehr Effizienz & Reduzierung von Fehlern in der Datenerfassung.
  • Schnellere Fakturierung der erbrachten Leistungen.
  • Stärkung der Kundenbeziehung durch verbesserte Servicequalität mit kürzeren Reaktionszeiten.
  • Schulungsarme Einarbeitung.

Informationen und Live-Demo

Weitere Informationen oder eine Online-Präsentation zu KfzPilot® @select2GO!®erhalten Sie gerne auf Anfrage per E-Mail an kundenbetreuung@attribut.de oder Tel. 04532 2702-0.

AUTOHAUS Spezial IT 2022

attRiBut Ford

Eine starke Partnerschaft: Das Autohaus Tönjes nutzt seit vielen Jahren das DMS KfzPilot® von attRiBut. In dieser Zeit mussten beide Unternehmen immer wieder auf die jeweiligen Veränderungen des Marktes reagieren. Daraus erwuchs eine erfolgreiche Zusammenarbeit, bei der man sich gegenseitig unterstützt. © AUTOHAUS

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Firmengründung: Mut zum Erfolg

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AUTOHAUS 11/2021 Spezial IT – Firmengründung: Mut zum Erfolg – Nach der Insolvenz der Aventi Automobile AG, bei der er angestellt war, übernahm Stefan Hipelius 2009 mit ein paar Kollegen einen der Standorte als junger Geschäftsführer. Seitdem immer an seiner Seite ist der DMS-Anbieter attRiBut, der nach der Firmengründung das digitale Rückgrat des Unternehmens mit aufgebaut hat.

© AUTOHAUS

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Lagerverwaltung

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Weniger administrativer Aufwand im Autohaus Lager, durch Standardisierungen und DMS geführte Abläufe.

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